를 제안합니다.
우리 도시 관광 안내,
이제 143AI Tour가
알아서 다 합니다!
업무 부담은 줄이고, 24시간 다국어 안내 + 불편 접수 + 관광 데이터
인사이트를 확보하세요!
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업무 부담은 줄이고, 24시간 다국어 안내 + 불편 접수 + 관광 데이터
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AI Tour 서비스,
개요
관광 정보는 계속 바뀌고(운영시간/이벤트/동선),
문의와 현장 불편 신고는 늘어납니다.
143AI Tour는 지자체가 이미 가진 PDF·공식 URL로 빠르게
구축되어 자동 지식화(RAG) + 24시간 다국어
안내 + 불편 접수/분류/전달 + 관광 데이터 인사이트까지 제공하는
스마트 관광 운영 파트너입니다.
추가 업무 최소화
PDF·공식 URL만 제공
신규 제작 없이 자동 지식화
24시간 다국어 안내
경로·코스·음식·체험
관광객 질문 즉시 응대
불편 접수 자동화
현장 불편 24시간 접수
요약·분류·부서 전달
하이브리드 신뢰 답변
RAG로 공식자료 우선
검색 보조 + 출처 표기
맞춤형 코스 추천
시간·날씨·동행자 반영
권역 기반 동선 설계
운영 인사이트 리포트
인기 키워드·언어 비중
지역별 관심·불편 통계
채널 확장 지원
카카오·톡톡·DM 연동
관광객이 쓰는 채널로
도입 로드맵
빠르게 시작하고 확장합니다
1차 Fast Launch 1~2일
• 공식 자료 기반 RAG 지식베이스 구축
• 관광객 안내(경로/코스/음식/체험/교통/운영정보)
• 불편 접수 폼 + 자동 요약/분류 + 담당자 전달
• 기본 리포트(키워드, 언어 비중, 권역 관심)
2차 Scale-Up 채널 확장
• 카카오 채널, 네이버 톡톡, 인스타그램 DM 연계
• 국가/언어별 관심사 차이 분석, 시즌별 변화 분석
• 불편 유형/지역별 통계 및 반복 이슈 탐지
운영 고도화 옵션
• 부서별 라우팅 규칙, 알림/티켓 연동(이메일/업무툴)
• 추가 PDF/페이지, 다국어 자료, 현장 안내 콘텐츠 보강
도입 시 기대 효과
예산 절감
다국어 안내 인력 및 반복 응대 부담을 줄여 운영 비용을 절감합니다.
행정 효율화
반복 문의는 AI가 처리하여 담당자는 기획·개선에 집중합니다.
현장 대응력 강화
불편 접수 자동화와 통계 기반 개선 사이클로 대응 속도를 높입니다.
간편한 설치
홈페이지 위젯으로 1차 오픈 후 카카오/톡톡/DM까지 확장합니다.
자주 묻는 질문
새로운 콘텐츠를 제작해야 하나요?
아닙니다. 가이드북 PDF·공식 URL만 제공하면 자동 지식화됩니다. 추가 제작 없이 기존 자료로 빠르게 시작할 수 있습니다.
관광객 질문은 어떤 범위까지 처리되나요?
경로/코스, 음식, 체험, 쇼핑, 교통/운영정보 등 현장에서 가장 많이 받는 질문을 24시간 다국어로 응대합니다.
정보가 잘못 안내될 위험은 없나요?
1차는 RAG로 공식 자료만 근거해 답변하고, 없을 경우에만 검색으로 보조하여 출처를 표기합니다.
현장 불편 신고는 어떻게 처리되나요?
위치/시간/유형/상세내용을 접수해 자동 분류·요약 후 담당 부서에 전달합니다.
어떤 리포트를 받을 수 있나요?
인기 키워드, 언어 비중, 권역별 관심, 불편 유형/지역 통계 등 운영 개선에 필요한 지표를 제공합니다.
도입 기간은 얼마나 걸리나요?
1차 Fast Launch 기준 2~4주 내 오픈을 목표로 하며, 이후 카카오/톡톡/DM 등 채널 확장으로 고도화합니다.
